저는 결제 시 이런 오류가 발생했습니다.
(현재 거래를 완료할 수 없습니다. 다시 시도해 주세요.)
앱플레이어를 통하지 않고 다른 경로에서 카드가 정상적으로 작동하는지 먼저 체크해보시기를 권장드립니다.
이 오류를 해결하려면
1. 앱플레이어에 전화번호 부여
2. 구글 플레이 스토어 계정 등록
이 필수적입니다.
1. 앱플레이어에 전화번호 부여
상단에 표시해둔 톱니바퀴 모양을 눌러 설정 창으로 진입합니다.
왼쪽 메뉴에서 “속성”을 찾아 들어간 후, 폰번호를 부여해줍니다.
+8210이 앞에 붙고, – 없이 쓰는 형태입니다. ex : +821012345678
저는 제가 실제로 사용하고 있는 아이폰의 번호를 입력했습니다.
(가상 번호 생성의 경우 해외 번호를 부여받아 사용하기 때문에 번거롭고, 결제 상 이슈가 생기기 쉬우므로 실제 사용하고 계신 전화번호를 부여하시기를 권장합니다)
이후 부여한 번호를 설정해주시고, 재부팅해줍시다.
2. 구글 플레이 스토어 계정 등록
https://payments.google.com/manage/#transactions:filter=ALL
경로로 진입해주세요.
섹션 세 군데에서 동일한 주소, 전화번호, 이름 및 결제카드 정보를 입력해야합니다.
-왼쪽 메뉴의 “결제 수단”에서 카드 정보를 등록합니다.
-왼쪽 메뉴의 “주소록”에서 앱플레이어에 부여한 전화번호를 입력하고, 이름과 주소를 입력합니다.
-마지막으로 오른쪽 상단 톱니바퀴를 클릭하여 개인정보 창으로 진입하여, 이름과 주소, 전화번호를 입력합니다.
세 정보를 모두 입력 후, 결제를 시도해보세요.
결제가 여전히 해결되지 않는다면, 구글 플레이 스토어에서 이미 기존의 결제 경로를 비정상적인 접근으로 감지하여 결제를 차단한 상태입니다.
(저 같은 경우는 위의 세 경로에 개인정보를 통일하지 않은 상태로 앱플레이어에 전화번호를 부여하지 않고 결제를 시도하여 결제가 차단된 상태였던 것 같습니다)
이 경우는 구글코리아 고객센터(080-234-0051)로 연락하여 본인 인증 후 결제 차단 해제 요청을 직접 하셔야합니다.
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지금까지 써본 앱플레이어중엔 녹스가 제일 좋은것 같아서 몇년 전부터 계속 애용중입니다. 앞으로도 유저 의견 많이 받아들이고 번창하시길 바랍니다 🙂
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