1, 2, 3편을 보시고도 “VPN이 해줄 수 있는게 생각보다 거의 없는건 알겠는데, 돈 쓰더라도 제대로 된 VPN을 쓰고싶어요” 하시는 분들을 위한 내용입니다.
上편에서는 주로 선택하지 말아야할것과 낭패보지 않기위한 것들
下편에서는 “이런 조건을 충족하는 VPN을 골라라”의 느낌으로 적겠습니다.
여러분들이 원하신다면 中편을 따로 만들고 제가 써봤던 VPN들의 문제점에 대해서 이야기해보겠습니다.
1. 제발 무료 VPN은 쓰지 마세요.
특히나 구글 플레이 스토어에 널린 무료 VPN들 절대 쓰지마세요.
무료 VPN은 몇몇개(VPN Gate, ProtonVPN 무료 서버, Tunnelbear 종량제 사용)를 제외하고
사용시 안전이 보장되지 않은 무료 VPN이라고 생각하시면 됩니다.
무료 VPN을 쓰지 말라는 이유를 다 설명하자면, 글이 너무 길어져서 조금만 적겠습니다.
① 보통 무료 VPN은 VPN 서비스를 무료로 제공하는 대신 사용자의 사용정보를 수집하여 서드파티에 판매합니다.
② 어떤 VPN은 한술 더 떠 브라우저 하이재킹도 합니다.
③ 구글 플레이스토어에 올라온 무료 VPN중 정말 악성 프로그램도 있습니다.
④ 최근 무료 VPN중 일부가 중국, 홍콩 소유임이 밝혀진 사건도 있었습니다.
ProtonVPN, Tunnelbear는 원래 유료 VPN이지만, 사람들이 무료로 사용할수 있게끔 제한을 걸고 오픈한 경우입니다.
위 두 업체를 제외하고 다른 유료 VPN이 제공하는 무료 서비스는 사용시 안전을 보장할 근거가 없습니다.
2. 유료 VPN이라고 전부 다 좋은것도 아니고 완벽한 VPN은 없습니다.
여러분들도 잘 아실만한 유명한 유료 VPN부터 마니아만 알만한 VPN들까지 10개가 넘는 VPN들을 써봤지만, 모든 조건을 만족하는 VPN은 없습니다.
가격이 괜찮으면 속도가 느리거나 연결이 불안정하고 기능이 불완전하거나 업체의 신뢰성이 떨어집니다.
업체의 신뢰성이 보장되었다면 기능이 모자라거나 가격이 문제입니다.
VPN에 탑재된 기능이 매력적이면 한국에서 쓸만한 서버수가 굉장히 적거나 가격이 비싸거나 속도가 떨어집니다.
가격 비싼걸 각오하면 선택의 폭이 넓어질수 있지만, 가격이 비싸다고 무조건 연결이 안정적이거나 속도가 보장된다거나 하는 보장은 없습니다.
모든 VPN들이 뚜렷한 단점이나 장점을 가지고 있습니다.
가격, 기능, 속도, 안정성 등을 고려하여 어느정도의 단점을 감수하여 선택하는게 가장 좋습니다.
VPN 업체들이 내세우는 기능들에 대해서는 下편에서 다루겠습니다.
3. Netxhack.com, vpnvsvpn.com 같은 한국어로 된 리뷰사이트, 글, 추천댓글 참조하지 마세요.
2편에서 길게 써놨지만, Netxhack.com과 vpnvsvpn.com의 운영자는 동일인물이며, 유사 사이트들도 모두 동일인물이 특정 VPN을 올려치고 결제를 유도해 수수료를 챙기기위해 만든거라 예상됩니다.
리뷰 내용도 속도에만 치중되어있고 기능과 해당 VPN이 가지고 있는 문제점에 대한 설명이 매우 미흡합니다.
또한 속도의 경우 사용자의 환경에 따라 완전히 달라지기때문에 해당 리뷰어가 속도가 잘 나왔어도 본인에겐 느릴 수 있습니다.
최근 커뮤니티 사이트들에서 특정 VPN을 영업하는 댓글이나 글을 쓰는 사람들이 자주 보입니다.
부디 본인이 직접 알아보시고 남의 말에만 의존해서 낭패보는 흑우가 되지 마세요.
4. 좋은거 같아도 무턱대고 1년 혹은 장기 구독권 결제하지 마세요.
VPN은 보통 매달 결제시 9~13$를 요구하고 이를 12개월동안 쓰려면 매년 10만원이 넘는 비용이 나갑니다.
대부분의 VPN이 동일기간 매달 결제하는것보다 6개월, 1년 단위로 구매하는것이 결제 할인폭이 커서 경제적이긴 합니다.
아무리 할인폭을 적게잡더라도 최소 20%고 50%를 넘게 할인해주는곳도 많으니까요.
하지만, 할인가에 눈이 팔려 무턱대고 장기 구독을 질렀다가 VPN 프로그램에 문제가 생겼을때 피눈물 흘릴수도 있습니다.
처음부터 속도도 안나오고 뭔가 문제가 있어서 거를수있는 VPN도 있지만,
구매 후 약 1주일~1달 정도까지는 아무 문제도 없고 속도도 엄청 잘 나오는 VPN도 많습니다.
위에서도 계속 언급했지만 보통 시간이 어느정도 지나고 어느 순간 사용하지 못할 정도로 속도가 느려진다거나 사용하기 곤란한 버그가 생기는 경우가 빈번합니다.
환불기간이 일반적으로 1주~1달인걸 감안하면 장기 구독을 했다가 사용중 문제가 생기면 다른 제품으로 갈아타기가 매우 어려워집니다.
5. 속도는 변할 수 있습니다.
처음에는 굉장히 빨랐거나 느려도 시간이 지남에 따라 더 느려지거나 더 빨라질 수 있습니다.
VPN의 속도는 사용자의 ISP와 VPN 서버 사이에 통신이 얼마나 원활하냐에 달렸습니다.
그러므로 사용하고 계신 ISP, VPN의 서버가 변경되거나 업체가 소유, 임대한 서버의 데이터 센터의 사정에 따라 속도의 변동이 있을수 있습니다.
보통 VPN 업체들은 한번 임대한 서버를 문제가 크게 생기지 않은 이상 바꾸지 않습니다만, 해당 서버가 위치한 데이터 센터의 유지보수로 인해 변동이 생깁니다.
물론 업체에 따라 서버 변경이 잦은 곳도 있긴합니다. (보통 중국의 VPN 차단을 피하기 위해 아시아 지역 서버를 자주 바꾸는 VPN이 이에 해당합니다)
6. 기술적 문제가 생겼을때 VPN 업체의 1:1 채팅, 문의, 고객 지원 서비스가 해결해줄 수 있을거라 믿지 마세요.
환불 문의나 계정 활성화번호, 비밀번호 찾을때처럼 기술적인 내용이 필요없는 경우는 때에 따라 귀찮긴하더라도 잘 해결되는 편입니다.
하지만, VPN 프로그램이 버그를 일으켰거나 갑작스런 속도 저하가 생겼을때처럼 기술적인 문제가 생겼을때 전문가의 원인 파악이 필요하거나 시원한 문제 해결을 원하신다면, 그냥 그 VPN 삭제하시고 다른 VPN으로 넘어가거나 시간이 지나 자연스럽게 해결될때까지 기다리는게 속편합니다.
한가지 예로, 어떤분이 VPN 연결 후 특정 사이트에 접속할수 없다는 문의를 하자 브라우저 쿠키를 삭제해라, 브라우저 바꿔봐라, 프로토콜을 바꿔봐라 등 전혀 상관없는 말만 내놓다가 빤스런한 경우도 있습니다. (이런 경우 대부분 해당 사이트에서 특정 IP 대역을 차단하여 발생하는 일입니다)
그 정도로 VPN 업체의 상담원은 정말 아는게 없고 여러분들께 뭔가를 못해줍니다.
지금까지 써본 10개가 넘는 VPN들중에서 문제가 안생긴게 없었고 모두 문의를 해봤지만, 그 중에서 만족스러운 답변과 해결을 위해 적극적으로 움직여준 업체는 몇개 없었습니다.
의외로 누구나 다 아는 대형 VPN이 아니라 소규모 업체가 더 친절하고 답변 수준도 좋습니다.
소형일수록 고객도 적어 상담원 역시 기술적 내용을 잘알고있는 개발팀이 직접 문의를 받는 편입니다.
하지만, 대기업이든 중소든 버그에 대한 패치는 굉장히 느린편입니다. (최소 몇주)
7. 서버가 아무 많더라도 아시아, 북미, 호주, 뉴질랜드 서버 정도만 사용 가능할겁니다.
물리적 거리로 인한 핑 때문에 쾌적하게 쓸 수 있는 서버는 극히 제한되어있습니다.
아시아 지역, 북미(미국, 캐나다), 호주, 뉴질랜드 정도면 큰 불편함없이 사용할수 있으나, 유럽, 남미, 아프리카의 경우 핑이 너무 커져서 사용시 애로사항이 생길수 있습니다.
그러므로, VPN을 고를때 주로 아시아 지역 서버는 몇개나 있는지 확인하시는게 좋을듯합니다.
아시아 서버를 많이 두진 않지만 아무리 적더라도 일본, 홍콩, 싱가포르 3개국은 꼭 들어갑니다.(최근 국가보안법으로 홍콩 서버를 없애는 VPN 업체도 있습니다)
8. 지역락 우회가 안되는 VPN도 있습니다.
간혹 미국 넷플릭스 컨텐츠를 즐기고 싶어서 미국 서버로 우회하더라도 넷플릭스가 해당 VPN IP 대역을 차단해서 이용할수 없는 경우가 존재합니다.
따라서, VPN 결제시 해당 VPN으로 지역락 우회가 가능한지 해당 VPN 웹사이트, 포럼, 레딧같은 곳에서 검색으로 확인해보시기 바랍니다.