다양한 플랫폼을 통해 구글 애드센스 광고를 하고 있는 게시자 입장에서는 간혹 황당한 경우가 발생하는데요. 저 또한 얼마전 구글로 부터 광고 게재 제한이라는 통보를 받고 무척이나 당황스러웠습니다. 어느정도 애드센스 수익이 나는 시점에서 이와 같은 제재를 받게 되면 정말 난감한데요. 오늘은 이와 같은 무효 트래픽 대처 방법에 대해서 저의 경험을 바탕으로 설명해 드리도록 하겠습니다.
본문 내용이 “구글 광고 무효트래픽”에 대한 명확한 해결책은 아님을 미리 말씀드리며, 참고용도로만 활용해주시가 바랍니다. 광고 게재 제한 이슈는 다양한 관점에서 발생될수 있는 문제이니 제가 말씀드리고 싶은점은 가장 먼저 의심해봐야할 사항은 광고 제한이 걸리기전 본인의 행동이나 그때 발행한 글들에 문제가 없는지 확인 및 분석을 해보는것을 권유드립니다.
강제 외부유입을 하게되면 간혹 제재를 당하는 경우가 있습니다. 즉, 평소대비 트래픽이 너무 과하게 튄다거나 하면 이와 같은 무효트래픽 광고 게재 제한을 받은 게시자들의 사례를 많이 찾아볼수 있습니다. 하지만 제 경우는 외부유입은 전혀 하지 않는 상태에서 이와 같은 조치가 내려져 매우 난감했습니다.
구글 광고 노출 제한 14일(2주) 무효 트래픽 원인 이유
제 경우 외부 유입을 전혀 하지 않았음에도 불구하고 또한, 구글 정책에 위반되는 어떠한 행동도 하지 않았는데 정말 난감한 상황이었는데요. 3~4일 정도 고민을 해본결과 최근 제가 AI 도움을 얻어 몇개의 글들을 작성했습니다. 이 부분이 제 입장에서는 변경 이력이었습니다.
결론부터 말씀드리자면, 무효트래픽 원인으로 의심되는 글을 찾아 글을 수정했습니다. 좀더 상세하게 설명드리자면, AI의 도움을 얻어 글을 썼는데 문제는 “클릭” 이란 단어가 많이 들어가고 바로 밑에 “애드센스” 수동 광고를 집어 넣은것이 의심스러웠습니다. 즉, 광고 클릭 유도를 한다고 의심을 살만한 문구였습니다. 이게 원인인지는 명확히 알수는 없으나 구글 정책 가이드를 참고해봐도 일부러 광고 클릭 유도 문구를 넣으면 안된다는게 명시되어 있습니다.
실제 구글 정책 가이드에서 설명하는 무효 트래픽 원인에 대한 다음 내용들을 참고하시고 저와 같은 케이스의 글들이 없는지도 확인해보시기 바랍니다.
구글에서 말하는 무효 트래픽이란?
유효하지 않은 무효트래픽이란? 실제 사용자가 아닌 로봇이나 소프트웨어에 의해 발생하는 부정 클릭 또는 노출을 뜻합니다. 구글은 이러한 유효하지 않은 트래픽을 철저하게 관리하며, 일정 기준치를 초과할 경우 광고 노출을 제한합니다. 무효트래픽이 발생하는 원인은 대표적으로 다음과 같은 케이스가 있습니다.
- 로봇 : 미리 짜여진 프로그램에 의해 광고를 지속적으로 클릭하거나 노출 시키는 행위를 뜻합니다.
- 부정 클릭: 다른 업체나 부정직한 사용자가 고의적으로 광고를 클릭하는 상황입니다.
- 부주의한 클릭 : 사용자가 부주의하게 광고를 여러 번 클릭하는 상황입니다.
- 광고 배치 잘못됨 : 광고가 게시물 내용과 어울리지 않게 배치되어 사용자들의 원치 않는 클릭을 유도하는 상황입니다.
그렇다면 해결 방법으로는 구글에서는 어떻게 말하고 있을까요? 다음과 같은 내용들을 참고하시고 본인이 운영하고 있는 플랫폼들을 점검해보시기 바랍니다.
애드센스 정책 준수를 반드시 지켜야합니다. 애드센스 프로그램 정책을 자세히 숙지하고, 모든 규정을 엄격하게 따라야 합니다. 특히, 인위적인 클릭 유도, 부당한 클릭, 자동화된 트래픽 생성 등의 행위는 엄격히 금지되어 있습니다. 또한, 유효하지 않은 트래픽 탐지 및 차단에 대해서 항상 신경써야합니다. 구글 애드센스 관리 페이지에서 무효 트래픽 데이터를 체크하고, 이상 징후가 있는 곳을 찾아내야 합니다.
또한, 일정 IP 주소에서 유효하지 않은 데이터가 생성된다면 이를 막을 수 있습니다. 이용자들에게 유용한 정보를 전달하여 자발적인 방문자를 유치해야 합니다. 광고 배치 효율화 광고를 콘텐츠와 조화롭게 이어지게 하여 사용자의 광고 클릭을 늘리고, 우발적인 클릭은 감소시켜야 합니다. 다양한 광고 형식, 크기 및 위치를 실험하여 최상의 광고 배치를 찾는 것이 중요합니다.
명확한 원인 규명을 해야하는데 사실 매우 힘든 부분입니다. 구글 애드센스 무효 트래픽이 발생하는 명확한 이유를 찾아내는 것이 핵심이긴하나 사실 일반개인이 무효 트래픽을 탐지하기란 대단히 어려운 일입니다. 제 경우는 구글 애널릭틱스를 연동해서 이와 같은 문제 발생시 모니터링 및 분석을 하고 있으나, 증명하기란 매우 어려운 일입니다. 설사, 증적을 캡처해서 소명한다고 해도 그래 니가 맞다? 우리가 잘못 되서 정상화 시켜주겠다? 이런식의 답변은 제가 인터넷 자료들을 찾아봐도 거의 없다고 보시면 됩니다. 즉, 내 나름대로 증적 자료를 수집해서 소명한다고해도 대부분 구글에서는 들어주지 않는다는것입니다.
구글 광고 무효 트래픽 문제는 시간과 노력이 요구되지만, 정책 준수, 콘텐츠 품질 개선, 광고 배치 최적화 등을 통해 처리 가능합니다. 이 말은 구글의 원론적인 내용입니다. 이 밖에도 특정한 사례에 대해 구글 고객센터를 통해 문의해보면 대부분 원론적인 답변만 돌아옵니다.
결론은, 가장 기본적인 구글 애드센스 정책이나 지침은 항상 머릿속에서 생각하며 게시자 활동을 해야한다는 것입니다. 예를들어 글을 쓸때도 과도한 광고 클릭 유도의 문구를 사용하면 안됩니다. 그리고, 방문자 유입 욕심 때문에 강제적인 외부 유입을 시도하게되면 득보다는 실이 더 커질수도 있다는 의미입니다. 마지막으로, 본문 내용은 명확한 해답은 아닙니다. 제가 경험한 내용을 바탕으로 작성된 내용이니 참고 용도로만 활용하시기 바랍니다.